Stimuler la créativité en entreprise : zoom sur la méthode SCAMPER
La créativité, terreau de votre création de valeur de demain
La génération d’idées est une étape cruciale dans le processus d’innovation en entreprise. Elle consiste à trouver des idées nouvelles et créatives pour répondre aux besoins des clients, améliorer les produits ou les services existants, ou encore explorer de nouveaux marchés. Cette étape est souvent le point de départ pour de nombreuses entreprises souhaitant innover et se différencier de leurs concurrents.
Il convient dans un premier temps de prendre du recul et de réaliser un auto-diagnostic de la pratique de votre entreprise : Comment sont générées les idées ? Quels éléments permettent de stimuler cette réflexion ? Quelles méthodologies et modes de raisonnement sont en place pour catalyser, formaliser et fiabiliser la démarche ? Qui est impliqué dans ce processus d’idéation ?
Un processus qu’il faut stimuler et entretenir
Premières pierres de chaque innovation, les « idées » sont une matière indispensable prenant naissance dans des processus cognitifs à la fois individuels et collectifs. Laisser l’organisation dénuée de toutes pratiques destinées à stimuler la génération d’idées induit, au mieux, un fonctionnement de l’entreprise par « à-coup », au pire un repos continu de l’ensemble de l’organisation sur l’exploitation et le modèle d’affaire existant.
Structurer et pérenniser le processus de génération d’idées vise donc à mettre en place un terreau fertile destiné à « faire pousser » des projets dans l’entreprise, aussi nombreux soient-ils.
Il est primordial de permettre aux idées d’évoluer et de s’enrichir suffisamment avant de les faire passer un processus de sélection. En termes d’outils pour stimuler la créativité en groupe, on soulignera la pluralité des méthodes : Brainstorming, analogie, raisonnement inversé, SCAMPER, matrice des découvertes, etc
Zoom sur la méthode SCAMPER, technique de stimulation de l’innovation et d’aide à la résolution de problèmes :
La méthode SCAMPER est particulièrement utile dans les domaines du développement de produits, de l’amélioration des services, ou de la recherche de nouvelles approches dans presque tous les aspects d’une entreprise.
SCAMPER désigne un acronyme correspondant à : Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, « Purpose », Eliminer, et Ré-organiser.
7 verbes qui permettent de générer des idées grâce à des axes précis de réflexion.
Voici son déroulement sur l’exemple d’un stylo.
SUBSTITUER
La première étape, Substituer, incite à réfléchir sur les éléments d’un produit, d’un processus ou d’un service qui pourraient être remplacés pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts, ou augmenter l’attrait. Cela peut impliquer le remplacement de matériaux, de personnes, de lieux ou même de méthodes.
=> Comment peut-on remplacer un élément du stylo pour le rendre plus intéressant ? Par exemple, utiliser un matériau différent pour le corps du stylo ou changer la couleur de l’encre.
COMBINER
Combiner suggère de fusionner deux produits ou processus distincts pour créer quelque chose de nouveau, améliorant souvent la fonctionnalité ou l’attrait du produit final. Cette stratégie peut conduire à l’innovation en créant des solutions hybrides qui répondent à plusieurs besoins ou désirs simultanément.
=> Comment peut-on combiner le stylo avec d’autres produits ou services pour créer de la valeur ajoutée ? Par exemple, proposer un stylo avec une fonction de marquage fluo intégrée ou un stylo avec une application de reconnaissance d’écriture manuscrite.
ADPTER
Adapter implique de modifier un produit existant ou un processus pour qu’il serve dans un nouveau contexte ou pour un nouvel usage. Cette stratégie peut s’inspirer de solutions existantes dans d’autres industries ou domaines pour répondre à un problème courant.
=> Comment peut-on adapter le stylo à d’autres utilisations ou contextes ? Par exemple, créer un stylo spécialement conçu pour les gauchers ou un stylo qui s’adapte à différentes épaisseurs de papier.
MODIFIER
Modifier encourage à changer, à exagérer ou à simplifier les éléments d’un produit ou service. Cela peut inclure l’ajout de nouvelles fonctionnalités, l’amélioration des performances ou l’esthétique.
=> Comment peut-on modifier le stylo pour le rendre plus pratique ou ergonomique ? Par exemple, ajouter un clip pour l’accrocher à une poche ou modifier la forme de la pointe pour une écriture plus fluide.
« PURPOSE » / « Pourquoi cela existe-t-il ? »
Cette stratégie invite à réfléchir à de nouvelles applications pour un produit ou service existant. Elle stimule l’innovation en identifiant des usages non conventionnels ou en ciblant de nouveaux marchés.
=> Comment peut-on utiliser le stylo pour d’autres fonctions que l’écriture ? Par exemple, transformer le stylo en accessoire de mode en le personnalisant avec des motifs ou des dessins.
ELIMINER
Eliminer consiste à simplifier un produit ou processus en supprimant des éléments superflus. Cette stratégie peut aider à réduire les coûts, à simplifier l’utilisation ou à rendre le produit plus attrayant en se concentrant sur les fonctionnalités essentielles.
=> Quelles sont les caractéristiques du stylo qui pourraient être supprimées pour améliorer sa simplicité et son efficacité ? Par exemple, supprimer le capuchon pour faciliter l’accès à la pointe ou enlever les décorations superflues pour réduire les coûts de production.
RENVERSER / RE-ORGANISER
Enfin, Renverser ou Réorganiser pousse à penser à inverser ou à réarranger les processus, les composants ou les perspectives. Cela peut révéler des approches innovantes ou des solutions à des problèmes qui semblaient insurmontables.
=> Comment peut-on inverser les rôles ou les fonctions du stylo pour en faire un produit totalement différent ? Par exemple, créer un stylo qui efface l’encre au lieu de l’écrire.
CONCLUSION
La méthode SCAMPER est un outil polyvalent qui peut être utilisé seul ou en complément d’autres techniques de pensée créative. En appliquant systématiquement chacune de ses stratégies à un problème ou à un produit, les individus et les équipes peuvent débloquer des solutions innovantes qui auraient pu rester inexplorées. Elle souligne l’importance de l’expérimentation, de la remise en question des hypothèses et de l’ouverture à de nouvelles perspectives, qui sont essentielles à la créativité et à l’innovation.
Dernier élément clé pour s’assurer de la réussite de votre méthodologie de créativité :
Faites preuve de reconnaissance vis-à-vis de vos contributeurs !
Rien de pire que des collaborateurs qui ne se sentent pas écoutés. Le premier processus de sélection d’idées doit être réalisé dans des délais courts avec une communication régulière entre les initiateurs et le jury.
N’oubliez pas que l’innovation nécessite de la pratique et de la persévérance. Plus vous vous exercerez à utiliser la méthodologie SCAMPER, plus vous développerez votre aptitude à générer des idées innovantes. Soyez ouverts aux possibilités, encouragez la collaboration et osez prendre des risques.
Comme le disait Albert Einstein, n’oubliez pas que « la créativité, c’est l’intelligence qui s’amuse ! ». Alors libérez votre imagination car ce sont, parfois, les idées les plus farfelues qui donnent naissances aux découvertes les plus surprenantes.
Chez MomentUp, nous formons vos équipes à la méthode SCAMPER en une journée d’atelier collaboratif. Intéressé.e ? Parlons-en.
- POUR ALLER PLUS LOIN
Notre expérience dans l’accompagnement des ambitions innovantes de nos clients nous permet aujourd’hui de vous proposer notre LIVRE BLANC DE L’INNOVATION. Il regroupe toutes les bonnes pratiques pour vous aider à cadrer votre stratégie d’innovation et à concrétiser au mieux vos projets.
Au programme, plus de 60 pages entièrement dédiées à l’innovation :
➡ Comment trouver de nouvelles idées ?
➡ Comment s’assurer que le budget est utilisé pour les « bonnes idées » ?
➡ Quelles sont les différentes étapes de la création d’un nouveau produit ou service ?
➡ Quelles sont les sources de financements mobilisables pour vos projets d’innovation ?
Grâce à ce LIVRE BLANC DE L’INNOVATION, nous vous aidons à réfléchir à l’organisation de vos processus d’innovation pour vous permettre à mener vos projets à bien !
Et si vous n’êtes pas certain de pouvoir y arriver seul, n’hésitez pas à faire appel à Moment Up, nous serons ravis de vous accompagner pour écrire, ensemble, cette nouvelle page de votre histoire.
